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MEDIÇÃO Cheat Sheet by

indicadores de resultado e desempenho
fontemd

PERSPE­CTIVA FINANCEIRA

PERSPE­CTIVA CLIENTES

PERSPE­CTIVA PROCESSOS INTERNOS

PERSPE­CTIVA APREND­IZADO

 

para sermos bem sucedidos

para alcanç­armos mais clientes

para satisf­azermos os processos

para susten­tarmos nossa capacidade

 

financ­eir­amente

 

e alcançar a excelência

de mudar e melhorar

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